Códigos de Verificação no Authenticator não estão funcionando (Verificação em Duas etapas)

Se estiveres utilizando a opção Authenticator e o código único de verificação não estiver funcionando, pode ser devido a uma das sequintes razões:

O horário no seu Google Authenticator não está sincronizando corretamente.

Para garantir que você tem o horário correct sincronizado

  1. Abra o  Google Authenticator
  2. Clique em Configurações
  3. Clique em Correção de Horas para Códigos
  4. Clique em Sincronizar Agora

Nota:

  • A sincronização somente irá afetar o horário interno do seu aplicativo Google Authenticator, não irá alterar as configurações de Dia e Hora no seu dispositivo.
A sua conta no Authenticador não está configurada como 'Baseado no Horário'

Para garantir que a sua conta esteja configurada com 'Baeado no Horário'

  1. Obra Google Authenticator
  2. Delete sua conta de Cezanne no authenticator
  3. Configure uma nova conta certificando-se que a opção 'Baseado no Horário' esteja selecionada.

Nota:

  • Se você ler/scanear o código de barras para configurar sua conta, 'Baseado no Horário' será automaticamente selecionado.